Nuestra política general de cancelaciones para las reservas realizadas directamente:
Reembolso completo para las cancelaciones que se realicen hasta 30 días antes de la llegada. Si reservas cuando falten menos de 30 días para la llegada, recibirás un reembolso completo siempre que canceles en las 48 horas posteriores a la reserva y al menos 14 días antes del inicio de la estancia. Pasado ese plazo, obtendrás un reembolso del 50 % si cancelas hasta 7 días antes de la llegada. Si cancelas cuando quede menos tiempo, no recibirás ningún reembolso.
En el caso de cancelación parcial, éstas condiciones se aplicarán al importe correspondiente a los días cancelados, de forma prorrateada.
Política de cancelación en caso de confinamiento forzoso por Covid19:
Aún dentro del último período de cancelación con penalización, si se diera el caso de que un nuevo decreto de las Autoridades obligara a confinamiento forzoso de última hora en el domicilio de origen (debidamente acreditado) o bien en nuestro destino, y que impidiera la realización del viaje:
- No se reclamará ningún importe.
- No se perderá la señalización aportada, sino que ésta será devuelta en forma de bono-viaje, sin fecha de caducidad, para ser utilizada en cualquier estancia futura.